介绍聊城市退役军人法律服务工作情况
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李祥文
各位媒体朋友，女士们、先生们：
加强聊城市退役军人法律服务工作，对于建立健全退役军人权益保障机制，完善退役军人服务保障体系，具有重要意义。我市退役军人事务部门高度重视退役军人法律服务工作，将法律服务工作当成退役军人服务保障的重要举措和维护退役军人合法权益的重要手段来抓。下面，我介绍一下基本情况。
一是抓机制、强保障，着力构建退役军人法律服务新矩阵。相继出台《关于加强退役军人国家司法救助工作衔接机制的实施意见》《关于加强退役军人法律援助工作的意见》《关于加强退役军人法律服务工作的实施意见》等退役军人法律服务重要文件，整合法院、检察院、公安、司法行政及全市退役军人服务系统等职能部门力量，全区域谋划、全领域推进、全方位提升。统筹各方资源推进工作，构建了市、县、镇(街)村“四级联动”体系。连续三年将退役军人法律服务工作列入年度工作要点，通过专题研究、专题调度、走访调研等方式，制定了工作责任清单，与各部门搭建起上下联动、左右协同、整体推进的工作机制。
二是抓统筹、强协作，全力提升退役军人法律服务新能级。健全服务体系，发挥退役军人事务部门牵头抓总作用。建立退役军人事务部门牵头负责，司法行政、法院、检察院业务指导和办理，有关部门协作配合，社会力量广泛参与的退役军人法律服务机制，以“站+点”的模式精准服务退役军人。设立了1个市级法律服务工作站，11个县级法律服务站，136个法律服务联络点，构建集法治宣传、法律咨询、法律援助、司法救助、人民调解、诉讼优先、公证、仲裁全方位的法律服务模式，基本形成平台功能完善、体制机制健全、队伍素质过硬、服务保障有力的退役军人法律服务工作格局。以践行新时代“枫桥经验”为引领，充分发挥退役军人服务中心(站)紧密联系退役军人的优势，建立健全退役军人矛盾纠纷预警机制，及时了解、发现、掌握各类退役军人矛盾纠纷苗头隐患，增强预见性、主动性。退役军人事务与人民法院、人民检察院、公安、司法行政深化密切协作，建立常态化沟通协调、保护退役军人合法权益联络机制、联席会议制度，综合运用法律服务和教育、协商、调解、疏导等办法，综合施策，及时调处化解退役军人矛盾纠纷，切实维护退役军人合法权益。整合社会力量，发挥好社会力量专业作用。借助社会多元力量，盘活用好社会资源，运用好志愿服务、慈善、困难帮扶等多种途径，推动更多社会组织、机构、专业力量、志愿力量参与到退役军人法律服务工作中。其中，高唐县不断丰富退役军人法律服务内容、健全服务渠道、优化便民措施，形成了“暖阳工作室”退役军人法律服务知名品牌。
三是抓样板、强示范，奋力谱写退役军人法律服务新篇章。打造“帮扶援助”样板。积极推动法律服务与困难退役军人帮扶援助措施的衔接融合，对符合司法救助、法律援助等申请条件的退役军人，尽快完成救助、援助，对不符合条件生活困难退役军人，积极开展帮扶援助。采用多元方式，形成以经济救助为主，亲情关爱与心理疏导相结合，促进就业与困难帮扶为辅助的全方位救助。打造“思想引领”样板。注重发挥基层退役军人服务站的作用，让广大退役军人在法律服务工作站(点)享受法律服务的同时接受红色教育，坚持党的“红”，突出军的“绿”，体现家的“暖”，加强了对退役军人的教育引导和思想政治建设，引导和鼓励广大退役军人不忘初心勇担当，珍惜荣誉葆本色。
相关情况我就介绍这些，谢谢大家!
聊城市新闻传媒中心记者：
刚才介绍了我市的退役军人法律服务工作，请问退役军人法律服务包括哪些内容，退役军人如何申请法律服务?
李祥文：
感谢这位记者朋友的提问。我市退役军人法律服务包括法治宣传、法律咨询、法律援助、司法救助、人民调解、诉讼优先、公证、仲裁等全方位的法律服务。退役军人申请法律援助，按本市城乡居民上一年度最低生活保障标准的三倍执行，烈士、因公牺牲军人、病故军人的遗属，无固定收入的65周岁以上退役军人，服现役期间荣获二等功以上奖励的退役军人，因战、因公致残被评定为1级至6级残疾等级的退役军人，英雄烈士近亲属维护英雄烈士的人格权益，这五种情况申请法律援助免于经济困难条件审查。退役军人申请法律服务可以向各县(市、区)退役军人法律服务站申请，退役军人法律服务站向退役军人提供法律咨询、法律服务的申请和初步审查，符合法律服务条件的，转交法院、检察院或公共法律服务机构办理。退役军人也可以直接向上述部门提出法律服务申请，这些部门设置了绿色通道，为退役军人提供优先、快捷的司法救助、法律援助等法律服务。谢谢。
大众报业聊城融媒体中心记者：
据了解，高唐县全方位提升退役军人法律服务效能，请介绍一下，高唐县退役军人法律服务工作有哪些改革创新，取得成效如何?
郭兰淼：
感谢您的提问。高唐县在全方位提升退役军人法律服务效能方面，主要开展了几个方面的探索创新。
一是创新构建“1+3+N”退役军人法律服务体系新模式。立足退役军人所需所盼，以法为盾护尊崇，构建了横向到边、纵向到底，多点可办、就近办理的法律服务组织网络，搭建了集法治宣传、法律咨询、纠纷调解、法律援助、司法救助“五位一体”的法律服务架构。在全市率先打造“覆盖城乡、便捷高效、普惠均等”的法律服务矩阵。
二是整合法治资源，建立联动机制。整合县公检法司及全县退役军人事务系统等工作力量，部门联动“聚合力”，共筑维权“连心桥”。依托县退役军人服务中心建立了退役军人法律服务工作站，在县法院诉讼服务中心、县检察院12309检察服务中心、县司法局公共法律服务中心建立了3个法律服务工作分站，人员配备上全部选派法律专业工作人员、退役军人法律服务志愿者轮流值班，为退役军人开展公益法律服务。在全县12个镇(街)退役军人服务站配套建设了法律服务联络点，在12个镇街和176个村居全部聘请了法律顾问。各站点统一印发了退役军人法律服务政策解读二维码、法律服务事项清单和便民联系卡等相关资料。灵活运用科技化、信息化手段，“线上+线下”快速解决问题，综合运用法律服务和教育、协商、调解、疏导等方式方法，及时调处化解退役军人矛盾纠纷，切实维护退役军人合法权益。
三是整合拓展服务项目，全力打造“公益维权”“帮扶援助”样板。结合县退役军人法律服务体系各成员单位工作职能，我们先后联合县司法局、检察院、法院分别成立了高唐县退役军人事务纠纷人民调解委员会、暖阳·老兵工作室和老兵调解工作站，设立绿色通道，为有法律诉求和需要帮助的退役军人提供优质法律服务。由县退役军人事务局牵头成立了退役军人法律服务志愿工作队，在县司法局、检察院、法院组建了3支退役军人法律服务工作分队，密切协作，联动宣传，形成了维护退役军人合法权益的整体合力。今年以来，共为退役军人提供免费法律咨询320余次，化解矛盾纠纷24起，流转办结退役军人涉诉法律援助案件6件，帮助挽回经济赔偿金、工资等共计7万元。办理退役军人司法救助案件4件，发放救助金15.5万元。
山东广播电视台记者：
高唐县不断丰富退役军人法律服务内容、健全服务渠道、优化便民措施。请介绍一下退役军人法律服务的具体流程，给当地退役军人带来哪些便利?
郭兰淼：感谢您的提问。我县制定公布了退役军人法律服务代办事项清单，制定并上墙公开了法律服务工作内容、工作制度、工作流程等，让前来办理业务的退役军人对法律服务政策和申办流程一目了然。将每月第一周的周五确定为全县“退役军人法律服务日”，与县法院、检察院、司法局联合值班办公，根据退役军人实际需求提供多元化的法律咨询服务，对退役军人填写的申请表进行初步审查，对符合条件的转交相关单位部门审查受理，对不符合法律服务条件的，告知申请人解决该事项的其他合法途径。同时，我们还建立了信息共享机制，定期召开联席会议，有效推动解决退役军人法律服务工作中的矛盾问题。各镇街退役军人法律服务联络点根据工作实际每周固定1天为退役军人法律服务日，结合县、镇两级司法部门公共法律服务工作站、人民法院法庭和公安系统派出所驻地优势，就近为退役军人提供法律咨询服务。比如，我县退役军人张某某反映其讨要农民工薪资5.7万元未果问题。其家人患癌症去世，治疗期间欠下十几万元外债，导致其家庭不睦、生活困难，后与妻子协议离婚，独自抚养2名未成年子女。获知该情况后，我们与县检察院、司法局主动对张某某开展走访慰问，指导其填报了《退役军人法律服务申请表》。召开联席会议研究张某某相关法律服务问题。经周到细致工作，顺利为张某某审批发放了1.5万元的国家司法救助金。同时，县检察院“暖阳·老兵工作室”还邀请检察心理专家、国家二级心理咨询师、全国人大代表窦延丽为张某某家人开展心理疏导，促使张某某与妻子实现了和解复婚。为进一步缓解张某某的家庭生活压力，我们联合暖阳老兵服务团队和县司法局、县涉诉援助协会，帮助张某某夫妻参加企业培训和就业指导，同时指导其聘请代理律师，并及时向县人民法院提起诉讼、申请强制执行。张某某最终如愿收到了全部欠款。这是我们通过部门联动开展法律服务救助退役军人的一个典型案例。
我就回答这些，谢谢大家!
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