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  根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，现向社会公布2021年聊城市退役军人事务局信息公开工作年度报告。本报告由主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在问题及改进情况、其他需要报告的事项等6部分组成，内容涵盖市退役军人事务局2021年1月1日至12月31日期间的政府信息公开工作情况。如对本报告有任何疑问，请与市退役军人事务局秘书科联系。（地址：聊城市开发区黄山路60号，邮编：252000，电话：0635-6050808，传真：0635-6050820）

  一、总体情况

  2021年，聊城市退役军人事务局严格按照市政府公开办工作要求，认真贯彻落实《条例》，主动公开，规范信息公开程序，加强信息公开审查，拓宽信息公开渠道，有序推进全局政府信息公开工作。

  （一）主动公开

  2021年，规范政务信息公开的程序，主动公开政府信息1155条。在政府信息公开目录上主动公开政府信息总数108条；聊城市退役军人事务局网站发布内容512条，总访问量40015次；聊城市退役军人事务局微信公众号订阅用户12943个，全年累计发布内容535条。

  （二）依申请公开

  2021年，我局共收到一件依申请公开事项，为自然人申请，通过市政府政务公开平台进行了答复。

  （三）政府信息管理

  为贯彻落实《国务院办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见》（国办发〔2019〕54号）文件精神，健全完善政务公开工作机制，聊城市退役军人事务局成立了政务公开工作领导小组，保障政务公开和政府信息公开工作高效开展。同时，加强信息保密审查，不发布涉密性文件信息。

  （四）政府信息公开平台建设

  局官方网站——“聊城市退役军人事务局”（http://dva.liaocheng.gov.cn/）和微信公众号——“聊城市退役军人事务局”能够保证日常维护，定时更新工作动态，及时公开重要政策，对于重要会议精神和文件精神也能及时传达。同时，局官方网站按要求设置了政务信息公开专栏。

  （五）监督保障

  1. 本年度更新并发布了《聊城市退役军人事务局政府信息公开指南》，为公民、法人和其他组织畅通依法获取政府信息的申请渠道。

  2. 依申请公开工作认真履行政府信息依申请公开职责，按照“谁收到、谁处理”的原则办理，编制依申请公开工作流程。

  3.明确秘书科具体负责政务公开工作，专职人员1名。

  4.本年度召开1次政务公开专题培训会、1次政务公开推进会议。

  二、主动公开政府信息情况

  三、收到和处理政府信息公开申请情况

  四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

  五、存在的主要问题及改进情况

  聊城市退役军人事务局不断完善政府信息公开的各项工作，取得一定工作成效，但存在政策解读形式单一、互动性不够强等问题。下一步市退役军人事务局将做好以下几方面的工作：

  （一）全方位、多角度做好相关政策解读的工作，更全面、更准确地解读政策，让全市广大退役军人充分享受政策红利。

  （二）进一步健全规章制度，加大对政府信息公开平台的监督管理，积极推进政府信息公开工作的规范化、合理化。

  （三）畅通互动渠道，及时回应社会关切，发挥政府信息公开在为民服务的工作中的作用。

  六、其他需要报告的事项

  1.我局已顺利完成政务公开实施方案确定的政务公开各项工作。

  2.我单位不存在信息处理收费情况。

  3.建议提案办理情况：2021年，我局共承办政协委员提案1件《关于提升优抚医疗保障水平的建议》（5137号），目前已办理完毕。承办人大建议1件《规划建设“人民至上”主题教育馆的建议》（175194号）目前，已办理完毕。